Por qué rediseñamos nuestro sitio web

Por qué rediseñamos nuestro sitio web

¡Estamos muy emocionados de compartir nuestro nuevo sitio web! Al principio, nos centramos en trabajar en proyectos interesantes y en obtener resultados. Todavía lo estamos haciendo, pero de repente levantamos la vista de nuestro código, tan bien diseñado, y nos dimos cuenta de que no estábamos comunicando correctamente todas las cosas geniales que hacíamos y eso es lo que podemos hacer.

Por qué ahora

En los últimos años, hemos hecho crecer la empresa con éxito: hemos diversificado nuestra cartera de clientes que asumen proyectos de diferentes industrias y países, y hemos contratado a más expertos para que nos ayuden a prestar un mejor servicio a nuestros clientes. Y lo que es más importante, después de dedicar un tiempo a entender los diferentes mercados en los que trabajábamos, pudimos concentrarnos en necesidades específicas recurrentes. Basándonos en eso, desarrollamos un proceso probado y soluciones que se pueden adaptar fácilmente en todos los mercados verticales, lo que nos permitirá seguir ampliando nuestro negocio.

Cosas que hicimos de manera diferente

Se ve mejor... mucho mejor, prácticamente lo hemos renovado todo excepto el logotipo. Pero es mucho más que eso:

• Somos fanáticos de los datos y queremos que todos lo sepan. Tenemos una sección dedicada a nuestros valores, para que todos la vean. Son los principios que guían nuestro trabajo diario.
• Incorporamos casos de uso. Gran parte de lo que hacemos es realmente complicado. Creemos que los casos de uso son una excelente manera de hacer que lo técnico sea más accesible, ya que le ayudan a imaginar lo que esto podría significar realmente para su empresa.
• Nos enfocamos en desarrollar un enfoque centrado en el usuario que permita un sitio web accesible con comunicación directa directamente desde el sitio.

Hemos recorrido un largo camino desde muttdata.ai 1.0.

Nuestra nueva página de inicio tiene un control deslizante que destaca algunas de las formas en que podemos ayudar a las empresas, ¡eche un vistazo! 👀

Cosas que aprendimos

Mantenerlo simple... es difícil

No se trata solo de que nuestro servicio sea técnico y complejo (aunque lo es). Podemos decir (y hacer) mucho más de lo que el sitio web comunica actualmente (¡estad atentos a nuestras próximas publicaciones en el blog!). La lección es que, para decir más diciendo menos, hablar demasiado puede distraernos de lo que es realmente importante: comunicar quiénes somos y qué podemos ofrecer a nuestros clientes de una manera fácil de entender.

Encuentre un marco que funcione para usted

Hay muchas maneras de comunicar lo que haces y, al principio, encontrar el enfoque correcto puede parecer abrumador. Empezamos por escribir lo que queríamos decir y, a continuación, mantuvimos algunas conversaciones con los clientes para conocer su opinión y entender lo que buscaban cuando llegaban a empresas como la nuestra. En una de estas conversaciones, un cliente nos recomendó que analizáramos la Marco de trabajos por hacer (JTBD), y esta fue la lente que utilizamos para revisar el contenido.

Como nos resultó útil, hemos incluido un breve resumen. El marco Jobs To Be Done (JTBD) tiene como objetivo entender lo que las personas intentan lograr cuando buscan un producto o contratan un servicio. JTBD plantea una pregunta sencilla: ¿para qué trabajo se contrata a su empresa?

Por ejemplo, como se ilustra a continuación, el equipo de Snickers se hizo la pregunta JTBD. Se dieron cuenta de que el cliente no quería comprar una barra de turrón con chocolate, sino que su motivación era satisfacer su hambre cuando tenía poco tiempo. Entender esto les llevó a pensar de forma innovadora y, en lugar de dirigirse a un grupo demográfico específico, empezaron a segmentar situaciones y a ajustar su marketing en consecuencia: «Si tienes hambre, coge unos snickers»

Entonces, ¿por qué nuestros clientes acuden a nosotros? ¿Hacia qué situación están intentando avanzar? ¿Para qué trabajo está contratado nuestro servicio? Podríamos decir que su trabajo consistía en encontrar un socio que les ayudara a utilizar sus datos de forma que ofreciera más valor a su negocio. Nuestro enfoque anterior no mostraba el resultado que podían esperar. Con esto en mente, adaptamos nuestro contenido en consecuencia: - Destacamos lo que nuestras soluciones pueden hacer por nuestros clientes: maximizar los ingresos, optimizar las operaciones y escalar los sistemas. - Incluimos un proceso específico en el que detallamos cómo trabajamos con nuestros clientes paso a paso y mostramos nuestra adaptabilidad e interacción con el cliente. - Actualizamos nuestras imágenes para reflejar nuestro flujo de procesos - Incluimos casos de uso específicos para ejemplificar el tipo de problemas que podemos resolver.

Mutt Data también tuvo un JTBD con este rediseño: además de mostrar claramente lo que los clientes pueden lograr con los datos, necesitábamos generar confianza en nuestra empresa. La primera versión de nuestro sitio web no nos presentaba correctamente. Por eso, lo rediseñamos en consecuencia: - Incluimos más contenido sobre nuestros fundadores, nuestro equipo y nuestros valores. - Especificamos nuestros años de experiencia, la cantidad de proyectos y expertos.

Conozca sus limitaciones

Del mismo modo que ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento y ayuda de principio a fin durante todo su viaje, fue clave encontrar un socio que pudiera hacer lo mismo por nosotros. Nos asociamos con Litebox e invirtió tiempo en formar una relación que prosperó gracias a la comunicación, el ensayo y error y la retroalimentación regular. Comprendieron rápidamente nuestro objetivo y nuestra asociación fue esencial para generar ideas, debates y mejoras a medida que abordábamos este proyecto.

Finalizando

Data Nerds no es solo un eslogan. Somos un equipo de más de 20 expertos en ciencia e ingeniería de datos con más de 7 años de experiencia en la implementación de sistemas de aprendizaje automático.

¡Estamos oficialmente en vivo y muy emocionados por lo que viene después! Si necesita ayuda para descubrir la mejor manera de impulsar su negocio con datos, ya sabe dónde encuéntranos.