Cómo es trabajar con Mixilo: del piloto a la licencia

Cuando alguien nos pregunta cómo empezar a trabajar con Mixilo, la respuesta corta es: primero con un piloto, después con una licencia. La respuesta larga es la que sigue.

Etapa 1: el piloto

El piloto no es una demo ni un mes de acceso a la plataforma. Es un experimento controlado: corremos Mixilo contra tu forma actual de optimizar, sobre una porción definida de tu inversión, y medimos el resultado con un grupo de control real.

El objetivo del piloto es que tengas evidencia propia, generada con tus datos y tus campañas, de si funciona o no antes de comprometer presupuesto real.

Durante esta etapa:

• Definimos junto a tu equipo qué campañas o qué porción del presupuesto entra al experimento.
• Corremos el A/B durante el tiempo necesario para que el resultado sea estadísticamente significativo (La duración del piloto se define antes de empezar. Si bien depende del volumen y la estacionalidad de tu cuenta, suele durar entre uno y dos meses.)
• Al final, te entregamos un reporte que compara el grupo optimizado contra el grupo control en las métricas que le importan a tu negocio.

El piloto también incluye trainings con nuestro equipo especializado de Account Managers. No son sesiones sobre cómo operar en la herramienta, sino que también se cubren los conceptos que explican por qué el optimizador toma las decisiones que toma: curvas de saturación, ROAS marginal, OMV. Es información que tu equipo se lleva independientemente del resultado del piloto, y que en general cambia cómo miran sus propias campañas de paid media de ahí en adelante.

No hay letra chica: si el piloto no muestra impacto real, no se avanza a la siguiente etapa. Esa es la razón por la que lo diseñamos así.

Etapa 2: la licencia

Si el piloto confirma el impacto, la conversación cambia de naturaleza. Pasamos de "¿esto funciona en mi cuenta?" a "¿cómo lo escalamos?".

La licencia es el uso continuo de Mixilo sobre el total (o la porción que decidan) de tus campañas, sin la estructura de experimento controlado porque para ese momento ya no hace falta. La pregunta que resolvía el grupo de control ya está contestada.

En esta etapa:

• Mixilo optimiza sobre el alcance completo que acuerdes, no solo sobre el segmento del piloto.
• El equipo de Muttdata se involucra en la operación continua: ajustes, revisiones, y soporte.
• El pricing se estructura para el uso sostenido, no para el experimento puntual.

La licencia también habilita features que no forman parte del piloto. El equipo pasa a tener acceso a nuestro módulo de Planner, pensado para planificación de presupuesto:

• Pacing control vs. plan: monitoreo del gasto real contra lo planificado, para mantener las campañas alineadas.
• Simulación de gasto e ingresos: proyectar el ingreso esperado antes de invertir, y ajustar el plan en base al objetivo.
• Escenarios de gasto: definir mínimos y máximos por grupo, y evaluar distintas asignaciones de presupuesto antes de ejecutarlas.

A esto se suma el acceso a insights más avanzados sobre el comportamiento de las campañas,  el tipo de análisis que tiene sentido una vez que ya se está optimizando el total de la inversión, no solo un segmento de prueba.

Esto es, en la práctica, lo que describe ese pasaje del piloto a la operación continua Ana Paula Chinen Villon, Digital Media Specialist en BCP:

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"Trabajar con Muttdata cambió por completo cómo vivimos el día a día en paid media. Dejamos atrás procesos pesados y empezamos a tomar decisiones con claridad y calma. Lo que más valoro es la confianza que construimos: un equipo que nos escucha, nos acompaña y nos enseña a mirar el presupuesto con transparencia. Hoy sentimos que la tecnología nos sostiene en lugar de complicarnos las cosas, y eso nos devolvió el tiempo y la energía para enfocarnos en lo que realmente genera valor para el cliente."  — Ana Paula Chinen Villon, Digital Media Specialist, BCP

La diferencia en una frase

El piloto responde una pregunta con evidencia. La licencia es lo que hacés una vez que ya tenés la respuesta.

En el piloto, el foco está en medir sin ambigüedad. En la licencia, el foco está en escalar lo que ya se probó.

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Seguir leyendo

• Caso de éxito Retail | Piloto con Ripley — el piloto en acción: cómo se vio el experimento controlado en una cuenta de retail real.
• Caso de éxito Financial Services | BCP — el camino completo, del piloto a la licencia, contado por el equipo de BCP.
• Caso de éxito Educación | Social Learning — mismo proceso, otro rubro: qué cambió al escalar de piloto a operación continua.

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